Revue sur le groupe Boyd Gaming
Fondé au cours de l’année 1975, le groupe Boyd Gaming fait partie à l’heure actuelle des opérateurs de casinos terrestres les plus importants et respectés aux Etats-Unis.
Depuis ses débuts modestes à Las Vegas, il a petit à petit réussi à mettre en place un empire solide.
Ce dernier peut compter sur une stratégie simple : favoriser un service client chaleureux et dévoué.
Dans cette revue, nous allons tout d’abord évoquer son histoire puis ses principaux hôtels-casinos.
L’histoire de Boyd Gaming : un développement progressif depuis Las Vegas
Un certain Sam Boyd a débarqué avec sa famille à Las Vegas en 1941 pour travailler en tant que croupier.
Peu à peu, il a gravi les échelons en devenant chef de table puis chef d’équipe.
Comme il a économisé de l’argent, il en a profité pour prendre une petite participation dans le Sahara Hotel and Casino.
Puis, il est devenu directeur général et associé du Mint Las Vegas. Au cours de l’année 1962, il s’est associé à son fils Bill pour acheter l’Eldorado Casino situé à Henderson dans l’Etat du Nevada.
Malgré toutes ces actions dans l’industrie des casinos, il a quand même fallu attendre 1975 pour que Boyd Gaming soit créé de façon officielle.
Les débuts furent assez modestes avec la gestion de petits complexes de jeu.
En 1979, l’inauguration du Sam’s Town Hotel and Gambling Hall à l’est du Strip a marqué la concrétisation du tout premier projet ambitieux du groupe.
Il affiche une stratégie assez originale : il cible d’abord les habitants de la région avec une ambiance conviviale et des prix accessibles.
Durant les décennies 1980 et 1990, Boyd Gaming s’est peu à peu diversifié pour s’imposer comme un acteur incontournable de l’industrie.
L’année 1995 a été marquée par son association avec Mirage Resorts pour ouvrir le Borgata qui reste encore aujourd’hui l’hôtel-casino le plus rentable d’Atlantic City.
Entamée précédemment l’extension dans d’autres Etats américains s’est accélérée durant les années 2000 et 2010.
Une large présence aux Etats-Unis
En ce moment, Boyd Gaming opère une trentaine de casinos situés dans 10 Etats américains.
A Las Vegas, on lui doit une dizaine d’établissements dont entre autres :
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le Sam’s Town qui reste un fleuron local,
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l »Orleans près du Strip qui attire une clientèle mixte de touristes et de résidents,
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le Gold Coast non loin du Palms qui ne se focalise pas sur le luxe mais qui est riche en divertissements.
Depuis un petit moment déjà, le groupe est aussi actif en dehors du Nevada dans des marchés stratégiques :
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la Louisiane (Amelia Belle Casino),
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le Missouri (Ameristar Casino Resort Spa St. Charles),
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l’Indiana (Blue Chip Casino, Hotel and Spa),
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l’Iowa (Diamond Jo Casino Dubuque),
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le Mississippi (IP Casino Resort & Spa),
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le Kansas (Kansas Star Casino),
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l’Illinois (Par-A-Dice Hotel and Casino),
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la Pennsylvanie (Valley Forge Casino Resort).
Le style Boyd Gaming se caractérise par une orientation plus communautaire moins flamboyante que celle des géants du Strip mais chaleureuse et axée sur la fidélité.