Le Casino de Monte-Carlo et le Casino Café de Paris ont été sacrés Best Overall Casino lors des European Casino Awards à Barcelone ! Si vous jouez vous aussi régulièrement dans ces complexes incontournables de la Côte d’Azur, vous savez qu’il s’agit de lieux à part. Pas seulement pour l’offre de jeux mais aussi pour l’atmosphère, le service et cette impression rare d’être le spectateur d’un certain art de vivre. Alors quand j’ai appris que ces 2 casinos de Monaco venaient de décrocher des prix prestigieux, je n’ai pas été surpris. Heureux pour eux, oui. Mais surpris, non.
Une prestigieuse récompense européenne
Ce prix a été remis par l’European Casino Association au cours du salon professionnel ICE Barcelona qui a eu lieu entre le lundi 19 et le mercredi 21 janvier derniers. Son objectif est de distinguer les casinos capables d’offrir une excellence globale qui passe par la qualité des jeux, l’expérience client, la sécurité, l’innovation et l’accueil. En tant que joueur, ce sont précisément ces critères que je ressens dès que je pousse les portes du Casino de Monte-Carlo ou du Casino Café de Paris. Dans le premier, chaque session a quelque chose de solennel. Les salons, l’histoire, le silence feutré autour des tables donnent une dimension particulière au jeu. Le second, quant à lui, propose une énergie différente : plus directe, plus électrique, plus moderne. Et pourtant, les 2 partagent le même niveau d’exigence. C’est sans doute cette complémentarité qui a séduit le jury.
2 casinos, 2 ambiances mais une même exigence d’excellence
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que ces distinctions ne reposent pas sur un coup d’éclat ponctuel. Elles récompensent un travail constant, mené depuis des décennies. Le Casino de Monte-Carlo incarne une tradition vieille de plus d’un siècle, sans jamais tomber dans la poussière. Chaque évolution est pensée pour respecter l’âme du lieu tout en améliorant le confort du joueur. De son côté, le Casino Café de Paris assume pleinement son ADN contemporain. Machines à sous de dernière génération, animations spectaculaires, événements immersifs : tout est fait pour transformer une simple soirée de jeu en expérience mémorable. En tant que joueur, je ressens cette volonté permanente de surprendre, d’innover, sans sacrifier la qualité du service. C’est rare et particulièrement appréciable.
Des récompenses qui confirment une domination durable
Ce titre de Best Overall Casino vient s’ajouter à une longue liste de distinctions déjà obtenues par les casinos du groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer. Service client, animation, excellence des équipes : année après année, les casinos du rocher s’imposent comme des références au niveau européen et même mondial. Et ce qui me réjouit le plus, c’est que cette reconnaissance internationale n’empêche pas une attention très concrète portée aux joueurs. On le sent dans l’accueil, dans la fluidité des espaces, dans la qualité des animations proposées tout au long de l’année. Ces prix ne sont pas là pour décorer une vitrine : ils traduisent une réalité vécue, soir après soir, par ceux qui fréquentent les lieux.
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