Paris VIP Casino repond aux questions de Croupiers en DirectJéremy est le responsable marketing de Paris VIP Casino et nous fait l’honneur d’inaugurer cette rubrique consacrée aux interviews de casinos. Paris VIP Casino occupe le haut du classement de notre guide de référence et nous avons voulu en savoir plus sur ce casino avec croupiers en direct qui a passé haut la main nos critères de sélection. Sans sujet tabou et jouant franc jeu, Jéremy a répondu à nos questions sans détour. Magnéto Serge pour l’interview de Paris VIP Casino

Croupiers en Direct: Bonjour Jéremy, parlez nous des tables de jeux en direct de Paris VIP casino?

Jéremy: Tout d’abord, c’est un honneur pour moi et pour toute l’équipe de Paris VIP Casino d’inaugurer votre nouvelle rubrique consacrée aux live casinos. Pour répondre à votre question, Paris VIP Casino utilise pour ses tables de jeux en direct la technologie Visionary Igaming. Elle répond aux attentes des joueurs de roulette en ligne, de baccarat et de blackjack. Nous avons testé d’autres technologies et nous avons choisi ce qui se fait de mieux dans l’industrie et donc il nous paraissait évident de prendre Visionary Igaming.

Il était important pour Paris VIP Casino de s’équiper de tables de jeux en direct afin de répondre aux exigences des joueurs en ligne. Aujourd’hui , il est à nos yeux inconcevable pour un casino en ligne de ne pas mettre à disposition des joueurs des tables de jeux en direct. C’est un élément indispensable pour qu’un casino en ligne soit complet. C’est désormais chose faite pour Paris VIP Casino qui avait à cœur de satisfaire les joueurs de jeux de tables.

Croupiers en direct: Parlez nous d’autres jeux présents dans votre casino.

Jéremy: Hormis Visionary Igaming pour les tables de jeux en direct live, nous avons une large variété de jeux provenant de plusieurs éditeurs de jeux. Le principal est Top Game qui dispose de plusieurs machines à sous, de vidéo poker et des tables de jeux en version RNG. Nous disposons également des machines à sous Betsoft en 3D et on ne pouvait commencer aussi bien de l’année 2016 en se dotant d’un des meilleurs logiciels de machines à sous. Enfin, les jeux des logiciels Pragmatic Play et Parlay Entertainement sont également dans notre ludothèque qui est aujourd’hui bien fournie et qui le sera davantage cette année.

Croupiers en direct: Ah bon ! D’autres logiciels vont venir se rajouter à cette longue liste?

Jéremy: (Rires). Désolé mais je ne peux pas vous en dire plus, vous le verrez au cours de cette année qui sera riche en événements et nouveautés

Croupiers en direct: Nous avons pour coutume d’inviter nos lecteurs a refuser les bonus qui sont soumis a des conditions de mises. Quels sont les bonus offerts par Paris VIP Casino et pensez vous qu’il est important de jouer sans bonus?

Jéremy: Bonne question et je suis content que vous abordiez ce sujet. Tout d’abord, il est primordial de faire toute la lumière sur les bonus et les conditions de mises. Nous proposons un bonus de bienvenue progressif sur les 3 premiers dépôts à savoir 300% de bonus jusqu’à 1000€ sur le premier dépôt, 400% de bonus jusqu’à 1000€ sur le second et 500% de bonus jusqu’à 500€ sur le troisième. La condition de mise sur ces bonus est de 25 fois le montant du dépôt et du bonus avant toute demande de retrait. Pour les joueurs optant pour ce bonus, nous avons tenu à bien le spécifier sur la page des bonus afin d’être le plus transparent possible. Nous ne sommes pas favorable aux renvois en bas de page et nous préférons, si je puis dire et sans jeux de mots, mettre cartes sur tables (rires).

Sur la même page, nous avons également préciser et c’est écrit noir sur blanc “Ces bonus sont soumis à des conditions de mises lors des retraits de gains. Si vous souhaitez retirer vos gains sans aucune condition de mises, contactez le service clientèle et demandez à jouer sans bonus”. Donc pour répondre à votre question, j’encourage les joueurs à recevoir leurs bonus pour jouer plus longtemps tout en se pliant aux conditions de mises lors des retraits des gains. Quant à ceux qui souhaitent retirer leurs gains à tout moment en jouant sans bonus, pas de souci, notre service clientèle peut se charger de faire en sorte de ne pas attribuer de bonus aux joueurs qui en font la demande.

Notre objectif est simple : que nos joueurs se sentent bien dans notre plateforme et qu’ils passent de bons moments sur nos jeux en ligne.

Croupiers en direct: Le service clientèle est il disponible de jour comme de nuit?

Jéremy: La réponse est oui. Nos opérateurs francophones sont disponibles de jour comme de nuit. Nous avons bien évidemment plus de personnel en journée mais également en soirée jusqu’à 2 heures du matin. Passé cet horaire, on fait en sorte qu’il y ait au moins un conseiller clientèle durant les heures creuses de 2 heures à environ 8 heures. Il y a en revanche plusieurs opérateurs anglophones qui sont disponibles mais encore faut il que les joueurs maitrisent la langue de Shakespeare. Sinon, il reste toujours le mail et en quelques heures le joueur reçoit une réponse.

Croupiers en direct: Que pensez-vous de notre guide Croupiers-en-direct.com?

Jéremy: Super. Franchement, votre guide est à nos yeux une référence pour tout joueur en quête d’informations sur le monde du jeu en ligne et plus particulièrement sur les casinos en live. On vous remercie une fois de plus pour cette interview.

Croupiers en direct: Merci à vous, Jéremy.