Le bookmaker online et site de casino en ligne, Ladbrokes Coral, vient de se voir infliger une amende de 2,5 millions de livres sterling pour ne pas avoir fait son travail.
Faut dire que les sites de jeux en ligne légaux en Grande-Bretagne se doivent de protéger les joueurs dépendants ainsi que de vérifier la provenance des fonds.
Le jeu responsable est une clause capitale pour figurer dans la fameuse « White List » anglaise, Saint Graal pour proposer des jeux en ligne aux joueurs en ligne anglais.
Ladbrokes Coral a failli et vient rallonger la longue liste des opérateurs en ligne légaux à être puni par la UK Gambling Commission.
Croupiers en Direct vous explique pourquoi Ladbrokes Coral s’est fait taper sur les doigts et va devoir mettre la main à la poche pour payer son amende.
Deux joueurs dépendants qui misaient de l’argent volé
Décidément, la UK Gambling Commission ne badine pas sur les moyens afin de protéger les joueurs online. Et on vous dira que c’est tant mieux! En avril 2016, le groupe Gala Coral avait remboursé plus de 846 000 livres sterling à un joueur victime d’un escroc qui lui avait volé son argent. Cette fois, rebelote sous le nom de Ladbrokes Coral. En effet, Ladbrokes a fusionné avec le Groupe Coral et ce mariage a donné naissance à Ladbrokes Coral.
La commission des jeux anglaise lui a infligé une amende de 2,5 millions de pounds pour ne pas avoir fait son travail. En effet, tout opérateur se doit de se renseigner sur les fonds misés sur les jeux de casino par les joueurs. De plus, le jeu responsable est inscrit dans la « charte » des opérateurs de la liste blanche.
Ladbrokes Coral n’a pas tenu compte des sommes folles misées par deux joueurs. En effet, un joueur a misé et perdu plus de 837 545 pounds en seulement 14 mois et un autre 432 765 pounds en seulement 11 mois. Dans les deux cas, l’argent était volé. Les deux joueurs sont passés par la case Prison, un restera derrière les barreaux durant 4 ans et le second a pris 4,5 ans.
Comment le service clientèle qui est en relation avec les joueurs a-t-il pu fermer les yeux sur de telles sommes misées? Comment il ne s’est pas penché sur la source de ces fonds? La UK Gambling Commission a donc sanctionné au portefeuille Ladbrokes Coral pour avoir failli à ses obligations. Le groupe de paris sportifs en ligne et casino online n’aura pas d’autre choix que de mettre en place un système de lanceurs d’alerte histoire d’éviter de prochaines sanctions voire retraits de sa licence de jeux.
>> Lire également : « 888 Holdings écope d’une forte amende en Grande-Bretagne«
Sanctions Ladbrokes Casino: loin d’être un cas isolé
En Grande-Bretagne, les jeux de casinos en ligne, bingo, poker ou encore paris sportifs online sont légaux depuis plus d’une décennie. Il suffit d’allumer sa télé pour voir des spots publicitaires sur un site de jeux online ou encore de regarder un match de football. Le jeu en ligne fait partie intégrante du paysage anglais (il suffit de se balader dans les rues de Londres pour s’en rendre compte NDLR).
La UK Gambling Commission fait bien son rôle de Super Flic des jeux online et ne lésine pas sur les moyens pour rappeler à l’ordre ceux qui auraient rangé au fond d’un placard le « Guide des obligations du parfait opérateur de jeux en ligne légal en Angleterre ».
Ladbrokes Casino a donc porté le bonnet d’âne avec cette amende de 2,5 millions mais ce n’est pas le plus gros chèque qu’un opérateur a rempli. En effet, 888 a payé cher pour n’avoir pas empêcher de nombreux joueurs à ne plus jouer dans sa plateforme. 888 s’est acquitté d’une belle prune de 7,8 millions de pounds. D’autres groupes comme BGO (£300 000), Futgalaxy (£ 265000), Camelot (£3 millions), Betfred (£800 000) ou encore Paddy Power Betfair (£280 000) sont également passés à la caisse.
La protection des joueurs est un élément essentiel pour les sites de jeux en ligne légaux outre manche. La Gambling Commission a donc donné une piqure de rappel aux opérateurs légaux en Grande Bretagne qui ont probablement compris le message. Affaire à suivre.
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